Kundundersökningar.com
Kundundersökningar för dig

Kundvagnen är tom

Kundundersökningar

Till att börja med, kul att du har hittat hit till kundundersökningar.com

Här hittar du information om att göra kundundersökningar och mycket annat som vi hoppas ska vara nyttigt för dig att läsa om och använda praktiskt.

Som du ser till vänster i menyn så finns det både en avdelning med tipsartiklar om ämnet kundundersökningar och även en fullmatad bokhandel med böcker som hjälper dig vidare med din egen kundundersökning.

Vi gillar konkreta tips och har gjort sajten om kundundersökningar för dig som har lite bråttom framåt. Samma sak gäller våra böcker om kundundersökningar. Det är konkreta tips som du kan använda direkt och som vi hoppas ska stödja dig och bringa lite mer klarhet i ämnet och hjälpa dig att bli riktigt bra på att göra kundundersökningar.


Kundundersökningar - varför du ska göra dem

Ju mer du vet om kunderna desto lättare kommer du att träffa rätt när du vill tillfredsställa deras behov. Som företagare vill du veta allt om kunderna. Du vill veta vad kunderna saknar, vad du kan bli bättre på och hur du ska göra för att bli bättre på ett sätt som tilltalar kunderna. Det kan du få veta om du gör kundundersökningar. Om du tycker att ditt företag är för litet för att ta reda på vad kunderna tycker så har du fel, allt handlar om i vilken omfattning du gör det. Du behöver ju inte anlita SIFO för att få reda på vad kunderna tycker. Du kan göra det på ett bättre och mer personligt sätt själv och som en positiv bieffekt kommer kunderna att känna att du faktiskt bryr dig om dem.

Exempel på vad du vill veta:

• Vilka är de främsta anledningar för dina kunder att köpa just från dig?
• Vilka känslor de har efter att ha varit i kontakt med ditt företag?
• Vilket/vilka behov som din produkt har tillfredsställt?
• Vad de lärt sig av att ha kontakter med ditt företag?
• Vilka möjliga nya produkter/tjänster de kan tänkas köpa?
• Hur du kan förbättra nuvarande produkter/tjänster för att öka värdet på dem?
• Vad dina kunder inte gillar med dina nuvarande produkter?
• Vilka fördelar ger din produkt eller tjänst på riktigt?
• Hur är din produkt positionerad på marknaden just nu?
• Använder dina kunder din produkt eller tjänst på ett sätt som du inte vet? Finns det en möjlighet här?

Lite att tänka på

Tips
Om du gillade den här artikeln kommer du verkligen att tycka om den här konkreta guiden


Många läsare av den här artikeln om kundundersökningar har också läst:
Hur du får tråkiga saker gjorda mycket lättare
Behöver ditt företag förändras för att få fler kunder – läs här
Så gör du kunderna till samarbetspartners istället för motparter

Fler smarta tips
Prenumerera på vår gratis tipsbrev som du kan få som inspiration direkt i e-posten. Läs om dem och prenumerera gratis på den här sidan.

Läs ännu fler tipsartiklar - titta i menyn till vänster



Dela denna sida på:
FacebookTwitterLinkedInGoogle BookmarksMyspaceTumblrRedditGoogle ReaderDiggDeliciousBlinkListStumbleUpon
Kundundersokningar.com är ett projekt inom Bokförlaget Redaktionen
stefan@redaktionen.se | Sitemap